شرح كيف تعيد الغرض الذي اشتريته من wish التي لم تعجبك

في
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

موضوعنا اليوم هو :
كيف أستطيع إلغاء الطلب الذي اشتريته من Wich  او اعادته بعد وصوله ولم تعجبني؟
كما نعلم هناك عروض جميلة ورخيصة في هذا المتجر الرائع والذي يدعم بعض لدول الاوروبية ومنها المانيا ولكن ماذا لو اشترينا غرض ولم تعجبنا ونريد اعادتها ؟!!!
مع العلم اني اشتريت غرض وتأخر في الوصول وقلت لهم ان غرضي لم يصل فاعادوا لي مالي و قالوا لو وصل الغرض فاعتبرها هدية منا لك وكانت قيمتها 5 يورو

لإلغاء طلب قد قمت بشرائه يجب أن تدخل إلى تطبيق Wich ومن بعدها إلى قائمة الخيارات 
وتختار Bestellverlauf 
ستجد الغرض الذي طلبته وتحته خيارين
Stornieren ويعني الغاء والخيار الثاني Lieferadresse ändern ويعني تغيير العنوان 
تضغط على Stornirern سيظهر لك اختر سبب يمكنك اختيار اي سبب 
ومن ثم تضغط على ارسال وبعدها سيرسلون لك الرد عبر البريد الالكتروني
ولكن يجب ان يتم الالغاء خلال 8 ساعات الاولى بعد الشراء
اذا تجاوزت 8 ساعات يجب ان تنتظر حتى يصلك الباكيت وبعد الاستلام لديك 30 يوم حتى تعيد ارساله

لإعادة الارسال تدخل الى القائمة السابقة Bestellverlauf
سيظهر لك خيارات تحت صورة الطلب تضغط على Rückerstattung anfordern 
وبعدها تختار سبب الالغاء وتكتب لهم جملة بأنك تريد ترجيع الغرض
وترفق معها صورة الغرض الذي استلمته وتضغط على ارسال
وبعدها سيرسلون لك الرد عبر البريد الالكتروني في داخله رابط لترى العنوان الذي سترسل اليه الباكيت
ثم ترسل الباكيت وعندما يصل سيعيدون لك نقودك .
الطريقة واضحة ومجربة ١٠٠٪
بالتوفيق

تعليقات

إرسال تعليق